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qua, 23 de set 2026

Inteligência Artificial no Turismo: Como a Tecnologia Está Mudando a Experiência dos Viajantes

Uso de ferramentas digitais como geradores de imagem por IA e assistentes virtuais otimiza a comunicação do destino, exigindo transparência e checagem de dados.

A tecnologia está transformando a maneira como as pessoas planejam viagens, escolhem destinos e compartilham experiências. Entre as inovações que ganham espaço no setor turístico, a inteligência artificial se destaca por oferecer ferramentas capazes de auxiliar na criação de conteúdos, na personalização de informações e na comunicação com os visitantes.

Em destinos turísticos como Foz do Iguaçu, onde a inovação e a diversidade de atrativos fazem parte da experiência dos viajantes, os recursos digitais podem contribuir para aproximar turistas de diferentes lugares e facilitar o acesso a informações. A aplicação da inteligência artificial no turismo abre possibilidades tanto para os visitantes quanto para empresas e profissionais que atuam no setor.

Além de auxiliar no planejamento de roteiros, a tecnologia também pode ser utilizada na produção de materiais visuais para divulgação de destinos. Nesse contexto, entender como funciona um gerador de imagens I.A ajuda a compreender uma das ferramentas que podem apoiar a comunicação turística no ambiente digital.

Como a inteligência artificial está sendo utilizada no turismo?

A inteligência artificial pode ser aplicada em diferentes etapas da jornada de um viajante. Desde a busca por informações até a comunicação com empresas e a organização de experiências, os recursos digitais oferecem alternativas para tornar determinados processos mais práticos.

No setor turístico, a tecnologia pode apoiar a análise de dados, a criação de conteúdos e o desenvolvimento de estratégias de relacionamento com os visitantes. A proposta não é substituir a experiência de conhecer um destino, mas oferecer ferramentas que auxiliem no planejamento e na gestão dos serviços.

Em Foz do Iguaçu, iniciativas relacionadas ao conceito de Destino Turístico Inteligente incluem eixos como tecnologia, inovação, promoção e marketing. A Secretaria Municipal de Turismo apresenta a cidade como um destino em transformação, com ações voltadas ao aprimoramento da experiência dos turistas e à modernização da gestão.

Ferramentas digitais para planejar viagens

Uma das aplicações mais conhecidas da inteligência artificial está relacionada à organização de informações. Um viajante pode utilizar ferramentas digitais para pesquisar atrações, levantar sugestões de atividades e organizar ideias para um roteiro.

É importante, porém, conferir informações como horários de funcionamento, valores de ingressos, disponibilidade de serviços e condições de acesso diretamente nas fontes oficiais. As respostas produzidas por sistemas de IA podem conter erros ou informações desatualizadas, especialmente quando envolvem dados que mudam com frequência.

O planejamento de uma viagem continua exigindo atenção aos detalhes, mas os recursos tecnológicos podem ajudar a organizar as etapas iniciais da pesquisa.

O papel das imagens na divulgação de destinos turísticos

As imagens são fundamentais para a comunicação do turismo. Fotografias de paisagens, atrações culturais, espaços de lazer e experiências gastronômicas ajudam a apresentar um destino e despertar o interesse de pessoas que ainda não o conhecem.

Com o avanço da inteligência artificial, surgiram ferramentas que permitem criar imagens a partir de descrições, desenvolver propostas visuais e editar determinados elementos de uma composição. Esses recursos podem ser utilizados por profissionais de comunicação, empresas e criadores de conteúdo em diferentes contextos.

Entretanto, é necessário distinguir uma imagem ilustrativa de uma fotografia que representa um local real. Quando o material é utilizado para divulgar uma atração turística, a transparência é importante para evitar que o público confunda uma representação criada digitalmente com uma experiência efetivamente registrada.

Como um gerador de imagens ia pode auxiliar na comunicação?

Um gerador de imagens I.A pode ser utilizado para desenvolver conceitos visuais destinados a campanhas, apresentações e conteúdos digitais. Uma empresa de turismo, por exemplo, pode explorar ideias para uma publicação sobre natureza, cultura ou experiências de viagem.

A ferramenta permite testar diferentes combinações de cores, cenários e estilos, contribuindo para a etapa de planejamento criativo. O resultado pode servir como referência para uma produção visual ou como ilustração, dependendo das condições de uso e da finalidade do conteúdo.

Quando a intenção é divulgar uma atração real, como as Cataratas do Iguaçu, a utilização de fotografias autorizadas e materiais oficiais pode ser mais adequada para representar o local com fidelidade. A Secretaria Municipal de Turismo disponibiliza um banco de imagens e materiais de divulgação do destino, incluindo conteúdos relacionados aos atrativos da cidade.

O uso de imagens geradas por inteligência artificial deve, portanto, considerar a finalidade da publicação e a necessidade de representar corretamente os espaços turísticos.

Benefícios da tecnologia para empresas do setor turístico

A digitalização dos serviços pode contribuir para diferentes atividades desenvolvidas por hotéis, agências de viagens, restaurantes e empresas de receptivo. Cada negócio pode avaliar quais ferramentas são compatíveis com sua estrutura e com as necessidades de seus clientes.

Produção de conteúdo para divulgação

A criação de conteúdo é uma atividade importante para empresas que desejam apresentar seus serviços na internet. Textos, imagens e vídeos podem ser utilizados em sites, redes sociais e campanhas de marketing.

A inteligência artificial pode apoiar a elaboração de ideias, a organização de informações e o desenvolvimento de propostas criativas. No entanto, o conteúdo final precisa ser revisado para garantir precisão, clareza e alinhamento com a identidade do negócio.

No turismo, esse cuidado é especialmente relevante porque uma publicação pode influenciar as expectativas de um visitante. Informações sobre uma atração, um hotel ou uma atividade precisam corresponder às condições reais oferecidas.

Personalização da experiência do visitante

Outra possibilidade está relacionada à personalização da comunicação. Ferramentas tecnológicas podem auxiliar empresas a organizar informações e compreender melhor as necessidades de diferentes públicos, desde que sejam utilizados dados de forma responsável.

O objetivo pode ser oferecer orientações mais relevantes, facilitar o acesso a informações e melhorar o relacionamento com o cliente. A aplicação prática depende da estrutura tecnológica, dos processos internos e das regras relacionadas à proteção de dados pessoais.

Cuidados com o uso da inteligência artificial no turismo

Apesar das oportunidades, a adoção da inteligência artificial exige planejamento. A tecnologia pode ajudar em tarefas específicas, mas seus resultados devem ser avaliados antes de serem utilizados em atividades que envolvam o público.

Verificação de informações

Dados sobre atrações, transporte, hospedagem e eventos podem mudar ao longo do tempo. Por isso, respostas produzidas por ferramentas de IA não devem ser consideradas uma fonte definitiva para informações operacionais.

A consulta a sites oficiais, canais de atendimento e fornecedores responsáveis continua sendo necessária. Essa prática contribui para que os viajantes tomem decisões com base em informações atualizadas.

Respeito à privacidade e aos direitos de uso

Ao utilizar plataformas de inteligência artificial, empresas e usuários devem observar as políticas de privacidade e os termos de utilização dos serviços. Fotografias, documentos e informações pessoais precisam ser tratados com atenção.

Também é importante verificar as condições de licenciamento de imagens e outros materiais produzidos ou editados com o auxílio da tecnologia. A utilização comercial pode estar sujeita a regras específicas, que variam conforme a ferramenta.

Foz do Iguaçu e as oportunidades da inovação no turismo

O debate sobre inteligência artificial está relacionado a transformações que já alcançam o setor turístico de Foz do Iguaçu. Em 2026, a cidade foi divulgada como sede de iniciativas e eventos voltados à inovação e à transformação digital no turismo, incluindo discussões sobre o uso de IA na hotelaria, no marketing e na gestão de serviços.

A adoção de tecnologias digitais faz parte de um cenário mais amplo, no qual destinos turísticos buscam aprimorar a comunicação, a gestão e a experiência dos visitantes. A evolução desses recursos pode abrir novas possibilidades para empresas locais e profissionais que desejam acompanhar as mudanças no comportamento dos viajantes.

Ao mesmo tempo, a tecnologia precisa estar associada à valorização dos atrativos, à qualidade dos serviços e ao respeito às características culturais e ambientais de cada destino.

Conclusão

A inteligência artificial está ampliando as possibilidades de criação de conteúdo e organização de informações no setor turístico. Suas aplicações incluem apoio ao planejamento de viagens, desenvolvimento de materiais visuais e aprimoramento da comunicação entre empresas e visitantes.

Para quem trabalha com turismo ou produz conteúdo sobre destinos, conhecer ferramentas como o gerador de imagens ia pode contribuir para explorar novas ideias e acompanhar a evolução do ambiente digital. O uso desses recursos, porém, deve ser acompanhado de revisão, transparência e atenção aos direitos de utilização.

Em Foz do Iguaçu, onde o turismo se relaciona com inovação e experiências diversificadas, as ferramentas tecnológicas representam mais uma alternativa para apoiar a comunicação e o desenvolvimento do setor. A combinação entre tecnologia, informação confiável e valorização dos atrativos pode contribuir para uma experiência mais bem planejada e conectada às necessidades dos viajantes.

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O Parque Nacional do Iguaçu terá horário de atendimento especial para a visitação turística neste domingo, 27 de setembro. A abertura para o público em geral ocorrerá a partir das 12h, com horários de entrada regular mantidos até as 16h. A alteração operacional atende à realização da 16ª Maratona Internacional de Foz do Iguaçu Sesc-PR, que encerra suas provas dentro do Parque Nacional.

A medida visa garantir a segurança de atletas e visitantes durante as provas de 42 km (maratona individual e revezamento) e da corrida de 10 km, cujo percurso é disputado integralmente no interior da unidade de conservação até a região das Cataratas do Iguaçu.

Para o público geral que planeja visitar a atração no domingo, a concessionária Urbia+Cataratas recomenda a aquisição prévia e on-line do ingresso com agendamento de horário.

Acesso para acompanhantes da corrida

Famílias e torcedores que desejarem acompanhar a linha de chegada dos atletas terão horários específicos para transporte e bilheteria presencial no Centro de Visitantes:

  • Primeiro grupo (corrida 10 km): atendimento das 5h às 5h50;
  • Segundo grupo (maratona 42 km e revezamento): atendimento das 7h às 8h.

A venda de ingressos para acompanhantes da prova será feita exclusivamente de forma presencial durante esses intervalos. O estacionamento do Centro de Visitantes não está incluso no bilhete. Corredores inscritos têm acesso liberado mediante apresentação do número de peito. Das 8h às 12h, os serviços de transporte e bilheteria ficam suspensos, retornando ao meio-dia para o fluxo turístico convencional.

Administrado pelo Instituto Chico Mendes de Conservação da Biodiversidade (ICMBio) e gerido pela Urbia+Cataratas, o Parque Nacional do Iguaçu oferece ainda opções como o Circuito São João, a Ciclovia das Cataratas, o Espaço Usina e os passeios especiais do Amanhecer, Pôr do Sol e Noite nas Cataratas.

Serviço

Evento: Visitação Turística e 16ª Maratona Internacional de Foz do Iguaçu Sesc-PR
Data: Domingo, 27 de setembro de 2026
Horário especial para turistas: Das 12h às 16h
Atendimento exclusivo para torcida da prova: Das 5h às 5h50 e das 7h às 8h
Ingressos regulares: Venda antecipada no site oficial (cataratasdoiguacu.com.br)

 

Fotos: Eagle Eye Company/Divulgação Urbia+Cataratas

O Aeroporto Internacional de Foz do Iguaçu faz parte do grupo de terminais aeroportuários do Paraná reconhecido como o 8º melhor lugar para trabalhar na categoria de médias empresas do ranking Great Place to Work (GPTW) Paraná 2026. A lista conta com a participação de 80 organizações de médio porte do estado.

A certificação internacional baseia-se na avaliação direta dos próprios profissionais que atuam nos terminais de Foz do Iguaçu, Curitiba (Afonso Pena), Bacacheri e Londrina. O levantamento mede indicadores de cultura organizacional, confiança, respeito e satisfação no ambiente corporativo.

Desde 1º de setembro de 2026, a gestão do Aeroporto Internacional de Foz do Iguaçu foi assumida pela concessionária Asur Brasil, que manteve as diretrizes de desenvolvimento humano e relacionamento com os colaboradores das equipes operacionais.

Compromisso com o ambiente de trabalho

Para a gerente executiva de Pessoas e Comunicação da Asur Brasil, Ana Eliza Figueiredo, a classificação consolida o trabalho contínuo focado na experiência do trabalhador.

“Mais do que uma posição em um ranking, este reconhecimento demonstra que nossos colaboradores se sentem respeitados, ouvidos e valorizados. A Asur Brasil chega com o compromisso de preservar esse elevado padrão de satisfação e continuar investindo em iniciativas que fortaleçam o desenvolvimento das pessoas, a integração das equipes e a construção de um ambiente cada vez mais positivo e acolhedor”, afirma Ana Eliza Figueiredo.

O selo GPTW é uma das principais referências globais de avaliação de clima organizacional e boas práticas na gestão de pessoas do setor privado e da administração de infraestruturas.

 

Foto em destaque: Divulgação Assessoria

A Direção Nacional de Migrações do Paraguai (DNM) reduziu a taxa cobrada para a emissão do Documento de Trânsito Vicinal Fronteiriço (DTVF). A medida adota o critério de reciprocidade tarifária e beneficia moradores de Foz do Iguaçu e de outras cidades fronteiriças brasileiras do Mercosul. O novo valor fixado para a expedição da carteira é de Gs. 74.929 (aproximadamente R$ 65,38 Reais, considerando a taxa de câmbio comercial de referência de 1 Real para cerca de 1.146 Guaranis).

O DTVF é exigido pelas autoridades de fiscalização do Paraguai e do Brasil para viabilizar a circulação de veículos e pedestres na Ponte Internacional da Integração, que liga Foz do Iguaçu a Presidente Franco. A obrigatoriedade segue o cronograma operacional de tráfego em vigor desde o dia 14 de setembro de 2026.

Moradores que não possuem a credencial devem continuar utilizando os demais pontos de travessia da fronteira, como a Ponte Internacional da Amizade, sob os trâmites e requisitos migratórios convencionais.

Apesar da redução do valor da taxa, o valor final do custo para a emissão do documento ainda pode pesar no bolso dos brasileiros, já que há outras exigências cujo cumprimento é necessário para solicitar a emissão do documento, e algumas podem ter custo considerável, principalmente em caso de famílias.

Como solicitar a credencial

A solicitação e a emissão do documento variam de acordo com o país de domicílio do morador da fronteira:

  • Moradores de Foz do Iguaçu (brasileiros ou estrangeiros com residência legal no Mercosul): Devem solicitar o DTVF junto à Direção Nacional de Migrações do Paraguai, no Departamento de Admissão de Ciudad del Este (Avda. Rogelio Benítez com 4 de Mayo). O documento fica pronto em até 72 horas úteis.
  • Moradores de Ciudad del Este, Presidente Franco e Hernandarias: Devem requerer a credencial brasileira perante a Polícia Federal em Foz do Iguaçu.

 

Para dar entrada no atendimento presencial em Ciudad del Este, o morador de Foz do Iguaçu deve apresentar o formulário preenchido, passaporte ou RG original com cópia autenticada em cartório paraguaio, comprovante de residência no nome do requerente (com cópia autenticada em cartório local), certidão negativa de antecedentes criminais emitida pela Polícia Federal brasileira (dos últimos cinco anos) e o comprovante de pagamento da taxa. No local, é realizada a captura da foto digital.

Validade e cancelamento

O Documento de Trânsito Vicinal Fronteiriço possui validade de cinco anos a partir da data de emissão, podendo ser renovado por igual período. O documento deve ser apresentado acompanhado do documento oficial de identidade e não substitui o registro de entrada ou saída no posto de controle migratório habilitado.

A autoridade migratória poderá cancelar administrativamente o benefício caso o titular mude de endereço para fora da área de fronteira, apresente documentos falsos, sofra condenação criminal com pena superior a dois anos ou cometa infrações aduaneiras e sanitárias.

 

 

Foto em destaque: Divulgação/Direción Nacional de Migraciones do Paraguay (DNM)

A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) aprovou novas regras para o transporte aéreo de passageiros no Brasil. A medida amplia os deveres das companhias aéreas sobre a comunicação imediata em casos de atrasos, cancelamentos e interrupções de voos. As alterações entram em vigor 30 dias após a publicação oficial da resolução no Diário Oficial da União.

Com a atualização, as empresas aéreas passam a ter a obrigação de alertar os passageiros, já no ato da compra do bilhete, sobre a possibilidade de alterações operacionais decorrentes de fatores como condições meteorológicas desfavoráveis ou exigências de segurança do setor.

Em eventuais imprevistos que afetem o cumprimento do horário original, a companhia aérea deverá notificar os passageiros via canais digitais assim que tomar conhecimento do problema. A mensagem precisa detalhar a nova previsão de partida, as alternativas de reacomodação e as instruções para acesso à assistência material.

Regras para alimentação, transporte e hospedagem

O direito à assistência material segue obrigatório e gradual conforme o tempo de espera no aeroporto:

  • A partir de 2 horas de atraso: fornecimento de alimentação (vouchers, refeições ou bebidas);
  • A partir de 4 horas de atraso (com necessidade de pernoite): fornecimento de hospedagem e transporte de ida e volta ao local de acomodação.

 

Reembolso por comprovantes e eventos excepcionais

A resolução introduz a possibilidade de reembolso para despesas com assistência material em situações excepcionais, como escassez de fornecedores locais ou falhas na infraestrutura do aeroporto. Nesses episódios, o passageiro que custear do próprio bolso a alimentação, o transporte ou a hospedagem deve guardar os comprovantes fiscais. A companhia aérea terá o prazo de até sete dias para efetuar o ressarcimento.

Em casos de episódios de grande impacto operacional na malha aérea nacional, a Anac poderá definir temporariamente formatos alternativos de atendimento, sem isentar as empresas do dever de prestar suporte aos passageiros.

 

 

Foto em destaque: Rafa Neddermeyer/Agência Brasil

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