Sabe aquela lâmpada queimada que incomoda a vizinhança? Agora ficou mais fácil resolver. A partir desta semana, Foz do Iguaçu conta com novos canais exclusivos para pedidos de manutenção na iluminação pública. A novidade faz parte da Parceria Público-Privada (PPP) da Iluminação e promete agilizar o atendimento, que agora funciona 24 horas por dia.
Apenas no primeiro dia de operação, a concessionária IP Foz já registrou mais de 150 chamados. O objetivo é eliminar a escuridão nos bairros e preparar a cidade para a chegada das novas luminárias de LED.
Como pedir o conserto?
A população tem três caminhos principais para registrar a reclamação. O atendimento por telefone é gratuito e aceita ligações de celular:
- Telefone: 0800 410 0037 (Funciona 24h, todos os dias);
- Aplicativo: Baixe o IPFOZ no seu celular;
- Site: ipfoz.cidadeiluminada.com.br.
Se preferir o atendimento presencial, a base da concessionária fica na Rua Urbano Costa Araújo, 129, no Parque Presidente I.
LED chegando nos bairros
O trabalho de manutenção já começou, mas a grande mudança visual ocorre a partir de maio. A prefeitura confirmou que a substituição das lâmpadas antigas pela tecnologia LED começará pelos bairros Jupira, Vila Portes e Morumbi.
O planejamento do prefeito General Silva e Luna é que 80% de Foz esteja com a nova iluminação (mais clara e segura) em até seis meses. Ao todo, 40 mil pontos de luz serão modernizados em toda a cidade, um investimento de R$ 60 milhões que inclui também iluminação especial em pontos turísticos, como a Avenida Pedro Basso.
E a Ouvidoria da Prefeitura?
A Ouvidoria 156 continua funcionando, mas agora ela serve como uma segunda instância. Se você pediu a manutenção pelos novos canais e o serviço não foi feito ou houve algum problema, aí sim deve acionar a Ouvidoria para registrar a reclamação sobre a empresa.
Foto: Divulgação/AMN
