Em uma entrevista reveladora ao Fronteira News Podcast, apresentado pelo jornalista Mauro Picini, o diretor de marketing da Loumar Turismo, Garon Piceli, traçou um panorama detalhado sobre as profundas transformações no turismo da Tríplice Fronteira nos últimos anos. Celebrando 36 anos de fundação em novembro, a Loumar consolidou-se como uma das principais referências em inteligência de mercado na região. Durante o bate-papo, Garon destacou que o antigo modelo focado quase que exclusivamente no turismo de compras de atacado (sacoleiros) deu lugar a um consolidado turismo de experiência.

O Novo Perfil do Visitante e o Turismo de Experiência

De acordo com Piceli, a região trinacional é historicamente moldada por ciclos econômicos e turísticos. Atualmente, a fronteira vive o auge do chamado “turismo de experiência”. Os grandes investimentos no comércio local, como a inauguração de lojas modernas da New Zone, Cellshop e do Shopping China, redefiniram o destino.

Antes da pandemia, o turismo de compras puro vinha perdendo espaço e, por vezes, era subestimado pelos próprios empreendedores locais. Hoje, a realidade mudou drasticamente: amparada por dados empíricos coletados nos 40 pontos de vendas da operadora em Foz do Iguaçu — por onde passam cerca de 20 mil pessoas por mês na alta temporada (número que chega a dobrar em períodos de pico), a Loumar observa um fluxo de retorno frequente. “Descobrimos que as pessoas estão vindo três, quatro ou até cinco vezes por ano para renovar o estoque de ‘canetinhas'”, revelou Garon, referindo-se aos produtos que se tornaram o auge das compras no Paraguai e que são voltados para uso próprio.

Garon detalhou que o público busca marcas de canetinhas de tratamento que estejam liberadas pela Anvisa e que possam ser transportadas legalmente. A grande motivação de viagem é financeira: enquanto o tratamento equivalente no Brasil pode passar de R$ 3.000, R$ 4.000 ou R$ 5.000, no Paraguai o custo chega a ser um décimo desse valor. “Quanta gente mudou de vida com esse tratamento que não poderia fazer no Brasil e aproveita o Paraguai”, pontuou. Com o valor economizado, os turistas conseguem viajar várias vezes ao ano e desfrutar do que Foz do Iguaçu tem de melhor.

Crescimento Recorde de 40% e Média de Permanência Elevada

A inteligência de dados da Loumar, que utiliza sistemas próprios para mapear o comportamento de busca e vendas, aponta para uma expansão expressiva do setor. No último período analisado, o volume de buscas por Foz do Iguaçu cresceu 40% em relação ao ano anterior. O mais importante, segundo Garon, é que esse interesse se converteu em vendas reais, com a Loumar registrando um aumento expressivo de faturamento na faixa de 30% a 35% no mesmo comparativo.

Esse crescimento vem acompanhado de uma mudança drástica no tempo de permanência dos viajantes. “Se há 15 ou 20 anos o turista ficava em média apenas duas noites na cidade para visitar as Cataratas e fazer compras rápidas no Paraguai, hoje a média de permanência dos clientes da Loumar saltou para seis noites”.

Esse prolongamento da estadia é fruto da diversificação do próprio destino. O turista agora compreende que necessita de pelo menos dois dias dedicados ao Paraguai, um dia para o lado argentino das Cataratas, além do tempo necessário para desfrutar de Itaipu Binacional, do circuito gastronômico internacional e dos novos atrativos que vêm sendo inaugurados semanalmente na cidade, impulsionados pelo forte empreendedorismo brasileiro.

 Foz do Iguaçu: Um Destino Completo e Multichance

Diferente de outros destinos nacionais que se especializaram em nichos muito específicos — como Bonito (focado em aventura), Gramado (romântico) ou Rio de Janeiro (shows e baladas) —, Foz do Iguaçu destaca-se por ser extremamente completa. A cidade atende com excelência a famílias, casais em lua de mel, grupos de amigos e turistas de eventos.

O segmento de eventos corporativos, inclusive, tornou-se um dos grandes motores da baixa temporada (meses que não compreendem as férias escolares de junho, julho, novembro, dezembro e janeiro). Garon explicou que Foz possui uma vantagem competitiva única em relação a São Paulo ou Rio de Janeiro: quando um evento ocorre em Foz do Iguaçu, os participantes costumam trazer toda a família. Enquanto o profissional participa das convenções e palestras, os familiares aproveitam para fazer compras no Paraguai e visitar os atrativos. Esse comportamento faz com que muitos estendam a viagem de segunda a quarta-feira até o final de semana para desfrutar da infraestrutura de resorts e hotéis parceiros.

Além das Compras: O Potencial Turístico do Paraguai

Uma das grandes novidades apresentadas no podcast é a parceria entre a Loumar Turismo e a loja de departamentos New Zone para promover o turismo no Paraguai além do tradicional circuito de compras. Segundo Garon, o país vizinho oferece riquezas históricas e culturais que merecem ser exploradas.

Um dos destaques é o roteiro que se estende até Assunção, a capital paraguaia, situada a cerca de 300 a 350 km (aproximadamente 5 horas de viagem) da fronteira, Assunção abriga museus históricos, uma vida noturna pulsante, alguns dos shoppings mais modernos da América do Sul e uma gastronomia premiada internacionalmente — com destaque para o tradicional caldo “bori-bori”, recentemente considerado o melhor caldo do mundo. O visitante que planeja sua ida a Foz do Iguaçu pode facilmente realizar de duas a quatro viagens em uma só, conhecendo Foz, Ciudad del Este, Puerto Iguazú (Argentina) e Assunção.

A Importância Crucial do Planejamento Prévio

Diante de uma ocupação hoteleira constantemente alta, Garon Piceli fez um alerta importante aos turistas: a organização prévia é indispensável. Ele orienta que as reservas de hotéis, transportes e passeios sejam feitas com, no mínimo, três semanas de antecedência para garantir tarifas mais competitivas e evitar imprevistos.

Para ilustrar a importância do planejamento, o diretor relembrou o caso recente de uma influenciadora digital que viralizou nas redes sociais ao chegar à fronteira sem reservas . Sem conseguir vagas em hotéis de Foz ou de Ciudad del Este devido à alta ocupação, ela foi forçada a se hospedar em uma pousada na Argentina com infraestrutura precária. Além do transtorno com a hospedagem, a turista teve que enfrentar as constantes e longas filas de trânsito na aduana para ir e voltar diariamente.